Политика за поверителност (Privacy Policy)
BG (Български)
Кой сме ние
NikolAI предоставя услуга за автоматизация на Instagram комуникация чрез Meta (Facebook/Instagram) API и ManyChat.
Какви данни обработваме
В зависимост от настройките на клиента можем да обработваме:
-
публична информация от Instagram профил (напр. потребителско име);
-
съдържание на коментари/съобщения, идентификатори (IDs) на страници/профили/публикации;
-
линкове към медия (снимки/видео) и permalink към публикация (когато е налично);
-
технически данни за работа на услугата (логове за грешки, време на заявка).
Защо обработваме данните
Само за да предоставим услугата: стартиране на автоматизации, извличане на медия от публикации/рийлове, поддръжка и диагностика.
С кого споделяме данни
Данните се обработват чрез доставчици на услуги, необходими за работата:
-
Meta Platforms (Graph API)
-
ManyChat
-
хостинг/инфраструктура, на която работи услугата
Не продаваме лични данни.
Съхранение и срок
Съхраняваме минимално необходимите данни. Токени за достъп се пазят за да работи интеграцията и могат да бъдат подменени/изтрити при заявка. Техническите логове се пазят ограничено време или до отстраняване на проблем.
Вашите права и контакт
Можете да поискате достъп, корекция или изтриване на данни, като ни пишете на: info@nikolaichat.com].
Администратор на данните: Николай Филипов (търговско наименование NikolAI), София, Изток, ул. Самоков 47, вх Е, ет 5 ап 14, тел +359888593153.
Последна актуализация: 03.01.2026
EN (English)
Who we are
NikolAI provides an Instagram automation service using Meta (Facebook/Instagram) APIs and ManyChat.
What data we process
Depending on the client’s configuration, we may process:
-
public Instagram profile information (e.g., username);
-
comment/message content and relevant identifiers (Page/IG/media IDs);
-
media URLs (photo/video) and post permalink (when available);
-
technical data required to operate the service (error logs, request timestamps).
Why we process data
Only to deliver the service: trigger automations, fetch post/reel media, provide support, and troubleshoot issues.
Who we share data with
We use necessary service providers to run the integration:
-
Meta Platforms (Graph API)
-
ManyChat
-
hosting/infrastructure providers
We do not sell personal data.
Retention
We keep only the minimum needed. Access tokens are stored to keep the integration working and can be replaced/deleted upon request. Technical logs are retained for a limited period or until an issue is resolved.
Your rights & contact
You can request access, correction, or deletion by contacting us at: info@nikolaichat.com.
Data controller: Nikolay Filipov (trading name NikolAI), Sofia, Iztok, str. Samokov 47, ent E, floor 5, ap 14, phone: +359888593153
Last updated: 03.01.2026